fakturax.sk

ZÁSADY SPRACÚVANIA A OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

pre webovú aplikáciu fakturax.sk a app.fakturax.sk

Tento dokument vysvetľuje, ako spoločnosť dGeim s.r.o. spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Vzhľadom na charakter našej služby (B2B fakturačný softvér) vystupujeme vo vzťahu k osobným údajom v dvoch odlišných právnych pozíciách, preto sú tieto Zásady rozdelené na dve hlavné časti:

  • ČASŤ A: Naša pozícia PREVÁDZKOVATEĽA (Spracúvame osobné údaje vás, našich Používateľov, na účely poskytovania služby fakturax.sk).
  • ČASŤ B: Naša pozícia SPROSTREDKOVATEĽA (Tvorí Sprostredkovateľskú zmluvu podľa čl. 28 GDPR pre dáta vašich klientov, ktoré vkladáte do faktúr).

ČASŤ A: dGeim s.r.o. ako PREVÁDZKOVATEĽ

V tejto časti vysvetľujeme, ako spracúvame vaše vlastné osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri registrácii, prihlásení a využívaní našich služieb.

1. Identifikačné a kontaktné údaje Prevádzkovateľa

Obchodné meno: dGeim s.r.o.
Sídlo: ČSĽA 1279, 925 52 Šoporňa, Slovenská republika
IČO: 47009853
DIČ: 2023698479
IČ DPH: SK2023698479
(Obchodný register Okresného súdu Trnava, Oddiel: Sro, Vložka číslo: 30984/T)

Kontakt pre otázky ochrany osobných údajov (GDPR):
E-mail: app@fakturax.sk
Telefón: 0940 600 333

2. Aké údaje spracúvame, na aký účel a na akom právnom základe?

Aby sme vám mohli poskytovať aplikáciu fakturax.sk, potrebujeme spracúvať nasledujúce osobné údaje:

a) Registrácia, vedenie účtu a poskytovanie aplikácie

  • Rozsah údajov: E-mailová adresa, heslo v zašifrovanej podobe (prípadne autentifikačné údaje pri prihlásení cez Google účet).
  • Účel: Vytvorenie a správa používateľského účtu, zabezpečenie prístupu do aplikácie.
  • Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – Plnenie zmluvy (Zmluvy o poskytovaní služieb).

b) Nastavenie profilu pre vystavovanie faktúr

  • Rozsah údajov: IBAN, Názov banky, SWIFT, fakturačné údaje vašej spoločnosti (Meno/Názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa sídla/miesta podnikania).
  • Nepovinné údaje: Meno kontaktnej osoby, kontaktný e-mail, telefónne číslo, webová stránka.
  • Účel: Nastavenie vášho profilu v aplikácii, aby ste mohli plnohodnotne vystavovať faktúry.
  • Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – Plnenie zmluvy.

c) Fakturácia za naše služby (Platené balíky)

  • Rozsah údajov: Meno/Názov firmy, IČO, DIČ, IČ DPH, adresa sídla/miesta podnikania, e-mailová adresa, údaje o zrealizovanej platbe.
  • Účel: Vystavenie a evidencia daňových dokladov za využívanie platených verzií aplikácie fakturax.sk, vedenie účtovníctva.
  • Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – Zákonná povinnosť (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a daňové zákony) a Čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – Plnenie zmluvy.

3. Komu údaje poskytujeme (Príjemcovia a Subdodávatelia)

Vaše údaje chránime a nezdieľame s tretími stranami za účelom marketingu. Na zabezpečenie chodu aplikácie využívame výlučne preverených partnerov:

  • Websupport, s.r.o. (Slovenská republika): Poskytovateľ hostingových služieb a úložiska dát.
  • Comgate, a.s. (Česká republika): Poskytovateľ platobnej brány. Poskytujeme len nevyhnutné dáta (suma, variabilný symbol, e-mail) potrebné na sprocesovanie platby za predplatné.

Systémové e-maily (ako napr. overovacie tokeny na obnovu hesla) sú odosielané priamo z nášho vlastného servera. V aplikácii nevyužívame žiadne externé analytické (napr. Google Analytics) ani marketingové nástroje. Vaše údaje neopúšťajú priestor Európskej únie (EÚ) / Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP).

4. Používanie súborov Cookies

Aplikácia fakturax.sk (vrátane subdomény app.fakturax.sk) používa výlučne nevyhnutné (technické a relačné) cookies.

Tieto cookies sú absolútne nevyhnutné pre správne fungovanie aplikácie, autentifikáciu (prihlásenie používateľa do účtu), udržanie relácie a zabezpečenie bezpečnosti služby.

  • Nepoužívame žiadne marketingové, štatistické ani analytické cookies. * V zmysle § 109 ods. 8 Zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách nie je na používanie týchto technických cookies potrebný váš aktívny súhlas, keďže bez nich by nebolo možné službu technicky poskytnúť.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu:

  • Účtovné doklady: Faktúry, ktoré vám vystavíme za platené balíky, sme podľa zákona o účtovníctve povinní archivovať po dobu 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú.
  • Údaje používateľského účtu: Tieto údaje uchovávame počas trvania vášho účtu. V prípade, že sa rozhodnete účet zrušiť, kompletné zmazanie vašich dát (vrátane vami vystavených faktúr, kde sme v pozícii Sprostredkovateľa) prebehne do 14 dní od doručenia vašej e-mailovej žiadosti na zrušenie účtu.

6. Vaše práva podľa GDPR

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva:

  1. Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame a získať ich kópiu.
  2. Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nesprávne alebo neúplné, máte právo na ich opravu (väčšinu údajov si viete opraviť priamo v nastaveniach aplikácie).
  3. Právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“): Máte právo požiadať o výmaz vašich dát, pokiaľ ich už nepotrebujeme na plnenie zákonných povinností (napr. účtovníctvo).
  4. Právo na obmedzenie spracúvania: Za určitých okolností môžete požiadať o pozastavenie spracúvania vašich údajov.
  5. Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
  6. Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame v rozpore so zákonom, máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava, www.dataprotection.gov.sk).

Svoje práva si môžete uplatniť zaslaním e-mailu na app@fakturax.sk.

ČASŤ B: dGeim s.r.o. ako SPROSTREDKOVATEĽ

(Sprostredkovateľská zmluva v zmysle čl. 28 GDPR)

Táto časť dokumentu predstavuje právne záväznú Sprostredkovateľskú zmluvu medzi vami (Používateľom aplikácie) a spoločnosťou dGeim s.r.o. v zmysle článku 28 ods. 3 GDPR. Akceptáciou Podmienok používania a vytvorením účtu v aplikácii fakturax.sk sa táto zmluva stáva účinnou.

1. Predmet, povaha a účel spracúvania

  • Vy (Používateľ) ste v pozícii Prevádzkovateľa, ktorý určuje účel spracúvania osobných údajov vašich vlastných klientov (odberateľov), ktoré zadávate do aplikácie za účelom vystavenia faktúry.
  • My (dGeim s.r.o.) sme v pozícii Sprostredkovateľa, ktorý vám poskytuje technologickú platformu. Dáta vašich klientov výlučne uschovávame na našich serveroch a technicky spracúvame, aby ste si ich mohli zobraziť, vygenerovať z nich PDF faktúru alebo stiahnuť.
  • Typ osobných údajov: Identifikačné údaje (meno, priezvisko, titul), kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefón), fakturačné údaje (IČO, DIČ, IČ DPH, bankové spojenie) a údaje o dodanom tovare/službách vzťahujúce sa k zákazníkom Používateľa.
  • Kategórie dotknutých osôb: Zákazníci a obchodní partneri Používateľa.

2. Práva a povinnosti Prevádzkovateľa (Používateľa)

  • Nesiete plnú zodpovednosť za to, že osobné údaje vašich klientov ste získali legálne a máte primeraný právny základ (napr. zmluva, súhlas) na ich spracúvanie.
  • Využívaním aplikácie nám dávate písomný pokyn na spracúvanie (ukladanie) týchto dát.

3. Povinnosti Sprostredkovateľa (dGeim s.r.o.)

Ako váš Sprostredkovateľ sa zaväzujeme:

  • Spracúvať osobné údaje výlučne na základe vašich zdokumentovaných pokynov (za pokyn sa považuje bežné používanie funkcií aplikácie).
  • Zabezpečiť, aby sa osoby oprávnené spracúvať osobné údaje z našej strany (naši zamestnanci/dodávatelia) zaviazali k mlčanlivosti.
  • Nevyužívať údaje vašich klientov na naše vlastné účely (napr. na náš marketing).
  • Poskytnúť vám maximálnu možnú súčinnosť technickými a organizačnými opatreniami pri plnení vašej povinnosti reagovať na žiadosti o výkon práv dotknutých osôb (vašich klientov).
  • Po zániku poskytovania služieb (zrušení vášho účtu) vymazať všetky osobné údaje vašich klientov zo systémov do 14 dní.

4. Zapojenie ďalších sprostredkovateľov (Subdodávatelia)

Udeľujete nám všeobecné povolenie na zapojenie ďalších sprostredkovateľov (subdodávateľov), avšak len v nevyhnutnej miere pre fungovanie aplikácie.

  • Aktuálny schválený subdodávateľ pre ukladanie dát faktúr je: Websupport, s.r.o. (hosting).
  • O akýchkoľvek zamýšľaných zmenách (pridanie alebo nahradenie ďalších sprostredkovateľov s prístupom k dátam na faktúrach) vás budeme vopred informovať, čím vám dáme možnosť vysloviť námietku. Noví subdodávatelia budú zaviazaní rovnakými povinnosťami ochrany dát ako my.

5. Bezpečnosť spracúvania (Čl. 32 GDPR)

Prijali sme primerané technické a organizačné opatrenia na zaistenie úrovne bezpečnosti zodpovedajúcej riziku, vrátane:

  • Prenos dát medzi vaším prehliadačom a našou aplikáciou je zabezpečený šifrovaním (SSL/HTTPS certifikát).
  • Dáta sú ukladané v zabezpečených európskych datocentrách spoločnosti Websupport s pravidelným zálohovaním.
  • Heslá do aplikácie sú hashované a nemáme k nim prístup v čitateľnej podobe.
  • Prístup do produkčného prostredia a databáz je prísne obmedzený len pre nevyhnutný technický personál dGeim s.r.o.

6. Doba trvania

Táto Sprostredkovateľská zmluva sa uzatvára na dobu určitú – po dobu trvania poskytovania služieb (existencie vášho konta v aplikácii fakturax.sk). Zánikom používateľského účtu Sprostredkovateľská zmluva zaniká, avšak bez toho, aby bola dotknutá naša povinnosť dáta do 14 dní bezpečne vymazať.

Platnosť a účinnosť:
Tieto zásady ochrany osobných údajov a sprostredkovateľská zmluva nadobúdajú platnosť a účinnosť zverejnením dňa 20.02.2026. V prípade potreby vyvolanej zmenou legislatívy alebo funkčností aplikácie si vyhradzujeme právo tieto zásady aktualizovať, o čom vás budeme vopred informovať e-mailom.